Widerrufsrecht

Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels feststellen, dass das Produkt beschädigt, unbrauchbar oder nicht mit dem Modell identisch ist, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, um eine Rückerstattung der Rücksendung zu beantragen.

Alle Artikel müssen in neuem Zustand (ungewaschen, unverändert, mit Originaletiketten und Schuhe müssen sich im Originalschuhkarton befinden) zurückgegeben werden. Alle Artikel mit Make-up-Flecken, Deodorant-Flecken, Flecken, Tierhaaren, Parfüm-/Waschmittelgerüchen oder Rauchgerüchen werden abgelehnt und an Sie zurückgesandt, und die Versandkosten werden in Rechnung gestellt.

Eine kleine Anzahl stark reduzierter Artikel kann als endgültiger Verkauf gekennzeichnet sein. In diesem Fall sind sie nicht für eine Rückerstattung, einen Umtausch oder eine Gutschrift berechtigt.

Die Verpackung ist ein wichtiger Teil des Produkts und muss intakt zurückgegeben werden. Das Produkt muss im Originalversandkarton oder einer anderen äußeren Schutzverpackung zurückgegeben werden. Jegliche Beschädigung des Versandetiketts, des Verpackungsbands oder anderer Markierungen auf der Außenseite des Schuhkartons des Produkts wird nicht akzeptiert. Der Artikel wird dann an den Kunden zurückgesandt und die Rücksendekosten werden in Rechnung gestellt.

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter help@echtunikat.de kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin das Paket auf Kosten des Käufers gesendet werden soll. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie und teilen Ihnen mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn dies genehmigt wird, wird Ihnen der Betrag automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen Ihre Rückerstattung bearbeitet und ausstellt. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@echtunikat.de